配送政策
运输政策
NMC Servnex 私人有限公司Bhd.（“我们”和“我们”）是（https://beehive2u.com)（“网站”）。通过本网站下订单即表示您同意以下条款。提供这些条款是为了确保双方了解并同意此安排，以相互保护并设定对我们的服务的期望。
- 一般用途总体评估
视库存情况而定。 我们会保持一定的库存数量，但有时我们可能将无法在购买时满足您的所有物品需求。 在这种情况下，我们将为您提供可用的产品，并与您联系，以了解您是否希望等待补货，或者您是否希望我们处理退款。
- 运费
结帐时会根据订单中物品的重量，尺寸和目的地来计算运输成本。 运费将随购买一起收取。
此价格将是向客户运输成本的最终价格。
- Returns & Exchanges
由于改变主意而退货
NMC Servnex 私人有限公司将很乐意接受因改变主意而产生的退货。前提是只要我们在客户收到商品后 14 天内收到退货请求，并以原始包装、未使用且可转售的状态退回给我们。
退货运费将由客户承担，并需要自行安排运输。
收到退货并接受退货后，将把退款存储到银行卡的额度，以备将来购买。 完成此操作后，我们会通过电子邮件通知您。
(NMC Servnex 私人有限公司) 将退还退回货物的价值，但不会退还任何已付的运费。
保修退货
NMC Servnex 私人有限公司. 将很乐意履行任何有效的保修索赔，前提是在收到物品后 30 天内提交索赔。
客户将被要求预付退货运费，但是一旦成功获得保修，我们将向您退款。
在收到保修索赔的物品后，您可以期待 NMC Servnex 私人有限公司. 将在 14 天内处理您的保修索赔。
确认保修索赔后，您将可以选择：
（a）退款至您的付款方式
（b）退款到商店的消费额度
（c）寄给您的替换物品（如果有库存）
- 交货条款
4.1国内转播时间
一般而言，国内运输需要2-7天
运输时间
通常，国际运输的订单在4到22天的运输时间内处于运输状态。 这取决于您选择的快递公司而有很大差异。 当您在结帐时选择快递时，我们可以提供更具体的估计。
调度时间
通常在付款后的2个工作日内发送订单
我们的仓库在星期一至星期五的正常工作时间内运行，但国家法定节假日将关闭。 在这种情况下，我们将采取措施确保将运送延误降至最低。
更改收货地址
对于更改送货地址的请求，我们可以在下订单之前随时更改地址。
信箱运送
NMC Servnex 私人有限公司 将仅使用邮政服务运送到邮政信箱地址。 我们无法向这些地点提供快递服务。
4.6军事地址寄送
我们能够使用USPS运送到军事地址。 我们无法使用快递服务提供此服务。
商品缺货
如果某物品缺货，我们将立即发货，将剩余的物品送回库存。
交货时间已超过
如果交货时间超过了预计时间，请与我们联系，以便我们进行调查。
- 跟踪通知
发货后，客户将收到一个跟踪链接，通过该链接，他们可以根据运输提供商提供的最新更新来跟踪运输进度。
- 运输途中损坏的包裹
如果您发现包裹在运输途中损坏，请尽可能拒绝快递，并与我们的客户服务联系。 如果包裹在您不在场的情况下交付，请与客户服务联系以进行下一步。
- 关税与税项
销售税
网站上显示的商品价格已经包含了商品税
进口税
国际运输的进口关税和税款可能需要在抵达目的地国家时支付。 这因国家/地区而异，并且 NMC Servnex 私人有限公司 鼓励您在向我们下订单之前了解这些潜在成本。
如果您在抵达目的地国家时拒绝缴纳关税和税款，货物将被退回至 NMC Servnex 私人有限公司. 由客户承担费用，客户将收到已支付货品价值的退款，减去退货运费。 初始运输的费用将不予退还。
- 取消
如果您在收到订单之前改变主意，我们可以在订单发货前的任何时间接受取消。 如果一个订单
已寄出，请参阅我们的退款政策。
- 保险
包裹的损失和损坏的保险额度不超过快递员规定的值。
处理包裹运输途中损坏的方法。
快递员完成对索赔的调查后，我们将处理退款或更换。
处理包裹在途中丢失的流程。
快递员进行调查并确认包裹丢失后，我们将立即退款或替换产品。
- 客户服务
有关所有客户服务的查询，请给我们发送电子邮件 support@beehive2u.com
- 送货范围
我们目前支持送货到整个马来西亚，覆盖主要城市，送货费用估计为 RM6 至 RM15，具体取决于您所在的地区和送货服务提供商，如 LELEXPRESS、POS LAJU、GDEX、POS LAJU、ABX EPRESS、SKYNET、GRAB 等。